1 · Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données est Hamouche Food Industrie SARL, dont le siège est situé à Alger, Algérie. Voir mentions légales pour les coordonnées complètes.
Contact dédié protection des données : kh.hamfood@gmail.com
2 · Quelles données collectons-nous ?
| Donnée | Quand est-elle collectée ? | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Formulaire contact, B2B, concours, newsletter | Vous recontacter, personnaliser nos échanges |
| Formulaire contact, newsletter, B2B | Vous répondre, vous envoyer nos actualités (si consentement) | |
| Téléphone / WhatsApp | Formulaires, concours, B2B | Échanges commerciaux, livraison de lots |
| Établissement, wilaya, type d'activité | Formulaire B2B | Qualifier votre besoin pro |
| Données de navigation (cookies) | Visite du site | Analyse audience, amélioration UX |
| Géolocalisation approximative | Carte des points de vente (avec votre accord) | Vous montrer les PDV proches |
Nous ne collectons JAMAIS : coordonnées bancaires, numéro de pièce d'identité, données de santé, opinions politiques, religieuses ou syndicales, données biométriques.
3 · Sur quelle base légale ?
- Votre consentement (case à cocher) pour la newsletter et les communications marketing
- Exécution d'un contrat ou pré-contrat pour les demandes B2B et la gestion du concours
- Intérêt légitime pour les statistiques anonymes d'audience
- Obligation légale pour la conservation de pièces commerciales
4 · Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription (lien dans chaque email)
- Demandes contact : 2 ans après le dernier échange
- Données concours : 12 mois après la fin du concours
- Données B2B partenaires : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligation comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
5 · À qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont JAMAIS vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées uniquement à :
- Notre équipe interne (commercial, marketing, ACS)
- Nos sous-traitants techniques sous contrat de confidentialité (hébergeur Netlify pour stockage technique uniquement, fournisseur WhatsApp Business le cas échéant)
- Un huissier de justice mandaté pour les opérations de tirage au sort
- Les autorités algériennes en cas de réquisition légale
6 · Vos droits
Conformément à la loi 18-07, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : écrire à kh.hamfood@gmail.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
7 · Cookies
Notre site utilise des cookies à 3 fins :
- Cookies fonctionnels (obligatoires) : préférences linguistiques, état de connexion
- Cookies analytiques (avec consentement) : Google Analytics 4 pour mesurer l'audience anonymement
- Cookies marketing (avec consentement) : Meta Pixel et TikTok Pixel pour optimiser nos campagnes publicitaires
Vous pouvez accepter ou refuser via le bandeau cookies présent à votre première visite, ou modifier vos préférences à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
8 · Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS obligatoire (chiffrement SSL/TLS)
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Netlify · certifications ISO 27001 et SOC 2)
- Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
- Sauvegardes régulières et plan de continuité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons sous 72 heures.
9 · Transferts hors d'Algérie
Notre hébergeur Netlify dispose de serveurs aux États-Unis. Les données techniques (logs de connexion) peuvent y transiter. Aucune donnée personnelle nominative n'est volontairement transférée hors d'Algérie. Si vous nous contactez via WhatsApp, vos messages transitent par les serveurs de Meta (États-Unis et Europe), conformément à leur propre politique de confidentialité.
10 · Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Le concours SCANNI & TERBAH est strictement réservé aux personnes majeures. Si vous découvrez qu'un mineur nous a transmis ses données sans autorisation parentale, contactez-nous immédiatement pour suppression.
11 · Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière révision. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une bannière sur le site.
12 · Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
- Nous contacter directement à kh.hamfood@gmail.com
- Saisir l'Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (ANPDP), autorité algérienne compétente créée par la loi 18-07